NGO工作者的異想世界 (褚士瑩)

褚士瑩 :三十歲前一定要著迷一件事！

現在對我而言那是馬拉松。

無論你的夢想是什麼，不論別人怎麼看你，勇敢跨出自己的舒適圈吧！

暑期於誠品購入兩本老師的著作

老師有一股追夢的特質，對事情有獨到見解，這次能見到本人實在太幸運了！

(以下為演講內容)

對於台灣社會而言，一個大男生到非營利組織工作(男:女=1:10)，礙於社會期待，父母多半會反對，不過老師舉出客服的概念，也就是說如果你今天要到芬蘭六個月照護獨居老人，但你平常卻完全沒有展現出獨立的一面，實在很難使人信服，更何況是父母。怎麼說?  愛的力量是可以被放大數十倍，或許你曾經為了做公益而做公益所買的口足畫卡片一直塵封在抽屜裡，實在是因為外觀不是很好看而你不想在卡片寫上給朋友的生日祝福而轉向寫給媽媽。媽媽居然說那是她收過最漂亮的卡片。

這意味著什麼?

如果你從日常就展現出不需要令人擔心的一面，對於任何事的大小決定擁有自己的主張，父母絕對會是支持你決定的第一人。這句話使我心有戚戚焉，很感謝家父的開明。

來說說老師的工作吧!

老師在緬甸主要是在進行監督世界銀行的工作。聽起來很酷吧!

不只如此，老師更需要訓練當地的公民團體一起進行!哇!聽起來很棒阿!

其實緬甸公民團體主要有三大類，分別是武裝部隊、毒梟、流亡反抗者!

你一定覺得很驚訝! 想知道請舉手!

AIESEC 名人講座系列-11/12褚士瑩

老師列出他在NGO所收穫的TOP 10 來與大家分享這究竟是怎麼一回事!

1.國際NGO工作: 教我重新學會信任

小時候去公園，媽媽總是叮嚀你陌生人的糖果不可以拿，社會存在很高度的不信任度。

那你有沒有想過，前幾天萬聖節你剛拿了別人給的糖果阿!甚至有幼稚園校方先買好糖果分送到幼稚園附近的店家，好讓小朋友上門來要糖果時可以給他們。不覺得這是用演的嗎?

各位有沒有住過國際青年旅館?如果只有你自己一個台灣人，你洗澡的時候會把護照、錢、手機放在哪裡呢?床上?或帶入浴室?

老師當下詢問了曾經入住過青年旅館的聽眾，多半人都是帶入浴室。若有好友成行，都是互相看管行李以防遭竊。很妙的是其他國家的旅客大剌剌地把貴重物品放在床上就行沐浴了，出來東西也沒有不見，只是在那個當下我們很擔心他/她的東西會不見。

我們在怕什麼呢?旅程之中，我們總會遇到善心人幫助，才得以順利完成旅行。

我們要試圖當善意陌生人，讓世界更好。

老師很多時候需要在短時間內判斷一個人可不可信，面對特殊的公民團體，

老師的方式是從接觸者身旁的朋友來判斷。說得也是，古人智慧言道:近朱者赤，近墨者黑阿!

相信一個壞人一定不想跟另外一個壞人交情有多深，那麼他再壞也壞不到哪裡去。

2.社群意識:在工作找到十個值得交往一輩子的朋友

判斷一個人可不可信，從他的身邊開始。若這個人永遠都在變換新環境交新朋友，那這個人一定有問題。老朋友會隨時間越來越少，新朋友想交隨時都有，最重要的是我們能不能留住更多老朋友，因為你不太可能一次交很多老朋友! (笑)

最好的應該是高中的同學無誤!

3.仁慈:訓練關心跟自己無關事物的能力

 有一次老師與某基金會合作，是以疾病命名的基金會。

台灣每四個家庭中就有一個家庭，深受這個疾病所苦。

談好開會那一天，基金會理事長沒出現，會眾們從理事長助理得知理事長紅斑性狼瘡發作!

老師與理事長合作了一年，從來不曉得理事長有紅斑性狼瘡。

老師便到醫院探望理事長，問他說為什麼你基金會不以紅斑性狼瘡為名呢?

理事長回答: 紅斑性狼瘡台灣每幾千人才有一個嚴重病患，我想把力量更放在別的地方。

當下老師得到這個答覆心中是充滿著衝擊的，以基金會出發去關懷一個與自己無關的疾病，落實真正的幫助。老師認為理事長就是仁慈，而且由衷歡喜與他繼續合作。

這樣你會不會想捐錢給這個基金會?在場大多數人舉手贊成。

若是今天有一個基金會名為某某夫人癌症基金會，你們會怎麼想這背後的故事?

可能就是個商人為紀念他因癌症死去的妻子而創辦的基金會。

對他來說，有某方面的情感連結。不過就我們而言，這位某某夫人跟我們實在扯不上關係。

這樣的基金會你們會想捐給他錢嗎?在場大多數人搖頭了。

就單以命名背景猜測，此基金會勢必財力雄厚。

4.學習:參加讀書會、終身閱讀

學習是無止境的，有時候組成一個讀書會反而可以進入別人的生命。一個人就只有一種人生，我們很難去想對方是怎樣過他的生活。若現在讀書會小組不包括你總共十二個人，每個人要推薦一本書，你能保證每一本都是你感興趣的內容嗎?未必。

我們如果完整看完那十二本書，就能從其中得到意外的收穫，畢竟有很多是你平常完全接受不到的領域，反而在你看了之後成為你所感興趣的領域，這實在有可能阿!當下想起蔡康永先生的一句話: 若你永遠只看合乎理念的書，那你永遠只會知道你已經知道的事。

是不是很棒的一句話呢?

老師帶給我們一個觀念: 還好我有看→這部電影本來沒打算要看，朋友拉著我去看，看完之後發現還好我有看。這表示除了我們主動涉略之外，他人也會造成我們影響，同樣地，你也可以影響他人。

5.溫柔撫慰:學會面對失去一個最愛的人

老師問我們有沒有印象小時候我們想要養寵物的時候，父母親都說不要?

在人生的旅途中我們一定要學會懂得愛與失去，現在的父母都護著孩子，很怕他們經歷失去。但總有一天，父母也會離開我們，一切的根本還是面對。

日本有寵物回收車制度，通常是每周五隨行在垃圾車後，會把家戶不想要再養的寵物帶走，這發生什麼問題?假設從小陪你長大的狗已經很老了而且膝關節不好外加眼睛又有白內障，媽媽建議你把他回收掉，其實就是害怕你面對狗狗死去時所必須經歷的傷痛。身為父母，一定要讓孩子經歷生命的重要過程，別懷想著一個放手讓孩子去飛的狀態，同時又剪斷孩子的翅膀。

有一天換成媽媽老了，膝關節退化外加白內障，你要怎麼做?也把媽媽回收嗎?(養老院)

大家可以想一想。

6.學會悲觀:認識自己的渺小

1994年阪神大地震， 倒數四分鐘的抉擇。

那時候老師的朋友在日本神戶留學，他記得很清楚地震發生在凌晨，

主震過後，斷電了。他摸著黑找到護照與錢包，想走下樓。

往窗外一看發現一樓的便利商店不見了，原來他住的三樓也成了二樓，更糟的是樓梯斷了!

他只好設法從窗台往下跳，經歷一番心理掙扎之後，他還是決定跳了!

跳了之後尋找其他生還者，大家都不曉得往哪邊去，只好沿著鐵軌走，一路走到天亮。

神戶在地知名的企業是大創，相信台灣人都很熟悉三十九元百貨。

當時社會媒體要求大創老闆應該打開倉庫讓災民自行取用生活用品，不過面對媒體的追問，大創老闆表示如此行為將會有失商人的責任。三十九元的商品定價不是很高，即便在災難中大家也買得起，我們是該慶幸沒有商人大發災難財就好了。

大創老闆想得很遠，因為災難，而繼續以商業機制來創造更多內需，讓經濟再活絡起來，慢慢地穩定市場趨勢，這不僅對民生有很大的影響，更關乎日本的內政連動性!

如果當時房子就垮下來了，壓著你動彈不得，房屋碎片中的空隙只夠三分鐘的氧氣，在生命到達倒數第四分鐘前，那一刻，無論什麼你認為曾經很艱難、很痛苦的事情或選擇，真的完全不重要了!

我們有沒有辦法把很痛苦的決定，放在倒數第四分鐘來想?

把每一天當成生命的最後一天來活，相信沒有人敢浪費時間的。

老師自己也曾在海上受訓，是關於落水訓練。

若是有一個人在海上落水了，從落水到失溫只有三分鐘，你該怎麼救?在汪洋大海中，

你要怎麼做?即便你運動神經不是很好，在夜市套圈圈完全沒套中過娃娃，當下也要拋出救生圈，讓海上存在一個座標，即使不是很準確，但就在那一帶了，完全不可以遲疑!

把那個當下視為最關鍵的一刻!

7.養成態度:學習用雙手製作東西

老師希望我們有手做的習慣，無論你是喜歡拼圖、烹飪、組模型、裁縫都好，就是別坐在星巴克裡讓手指只做兩件事，一是觸控手機螢幕，二是挖鼻孔!(笑)

手做可說是練就我們恆心毅力，能面對更多挑戰!

自己而言是喜歡組模型，房間裡擺著親組的艾菲爾。(下圖)

每一次組裝模型都會花很多時間，零件也很多，不過完成的時候真的很有成就感呢!

珍珠板材質的艾菲爾鐵塔,含底座約83公分高!

喜歡一樣東西，我們一定是越做越艱深，往更高的境界去，然而失敗的機率也越大，

學術研究也是一樣的，如同一個象牙塔，越往上越鑽牛角尖。我們應該去了解別人在做些什麼，即便那個主題與你無關，任何的事物都可能帶給你靈感與啟發。

老師問說如果畢業之後，很幸運你能繼續以手作為工作內容，只是一開始月薪$22,000，你願意做嗎?你覺得那些手指只做兩件事的人願意做嗎?答案很明顯阿!

當下大家都低下頭來沉思。也是，這值得思考!

不過從事自己喜歡的事物，一定很高興的，而且未來你的技術會強到無可取代!到時候你的價值已經是22K的數十倍了!而不做的人什麼都沒有。

至少我能說: 如果你覺得你跑得很慢，一旦你開始跑，就贏了那些還停在原地的人!

(這是我在馬拉松的書上看過這一句話)

這種精神是以自身自我實現為追求，而非往下比爛!

境遇往下比，境界往上比!   (高中學姐拿到總統教育獎時所講的一句話，激勵人心!)

8.美感:趁早培養欣賞異文化的能力

我們應該平時就看畫。

其實我對畫一直有興趣，尤其印象派。

恩師在國內完成學業之後，公費到荷蘭大學念藝術，實在很幸福!

偶爾上課他會分享一些畫作的流派，雖然不是很懂，但都有些模糊印象。

後來慢慢接觸到哲青老師的作品之後，對於歷史與藝術的結合更有具體的了解。

我覺得這個爆炸的十一月實在很幸運，謝哲青老師也被AIESEC邀請到了，11/26共科見!

這兩位老師一定是忙碌生活中最重要的心靈雞湯! 

好啦，回歸正題。

為什麼我們要學英文呢?你在學校也用不太到阿，用到的比例也不高。(外文系除列)

那你應該是去把台語客語學好比較實在不是嗎?

我們是不是都會覺得文宣品印上英文字看起來比較高級?

我們是不是覺得人種膚色越白的國家越進步?

媽媽有沒有告訴你不要交黑人男朋友?媽媽是吃過黑人什麼虧?(笑)

我想老師這裡想表達的是只要是台灣本土之外，都算是異文化。而我們口中的外國人就應該是台灣以外的人，而非狹義的歐美人。這一點我在進行AIESEC 專案的時候有很深的體悟，每回拜訪潛力合作單位，一談到要簽約，他們就想要歐美人來，或者直接跟你說他們需要金髮碧眼。我實際從台灣社會體會到了台灣人心中既定的外國人形象。我們有沒有可能改變??

確實，我在進入AIESEC之前，都跟每個高中生必經的路沒有什麼差別，考試讀書，很少有打開視野的機會。一年了，我接了第二任幹部，參加數不完的論壇、會議、跨文化活動，都覺得國與國之間值得互相欣賞，文化的交融是促進社會發展的主因。

捨棄階級觀念，美國沒有比較好，越南沒有比較差。

只是站在發展的時間軸上，越南比較晚罷了。  (單純舉例，請勿筆戰)

越南受到法國殖民影響，法國麵包在越南大戰時救了不少人，

就因為它很堅硬，不容易壞，這不就是文化交融嗎?

夜市到處可見的炸蟲，我們能以本位角度說吃蟲是種不文明行為嗎?  那我們就失去了雅量。

2012年冬至， Stefan，來自AIESEC Germany，與我們共度了台灣的冬至，我們除了吃傳統湯圓之外，更品嚐了分會會長從越南開會帶回來的椰餅，氣味非常特殊!

越南椰餅

9.學習:如何面對權威

那一年，颶風襲捲緬甸，主要河流大氾濫，造成三十萬人死亡。

老師那時已經在緬甸工作了，礙於保守的緬甸軍政府，死也不讓中美日三方協助，

折騰了一段時間，來自台灣的緬僑自助會好不容易能入境救災，卻指名物資只捐和尚。

面對權威，你該怎麼做?

大可任性說不要了，但老師的使命必須對全體災民負責，這時候還需要跟他講道理嗎?

經過幾次來回奔走與協調，最後折衷先讓和尚承接物資，使和尚有權力決定誰最需要物資，一一發放。

同如崔瑗《座右銘》所提到的柔弱生之徒，老氏誡剛強。

有時候我們必須跳脫當下的情緒，站在整個局外看著局內，角度不同，就知道怎麼做了，不知道如何抉擇的話，試試倒數第四分鐘法則吧!

10.體制:在世界的光譜上找到自己的位置、全盤接受，並且開始喜歡自己

人生就像福袋，你只能抽一次，打開福袋一定會有你喜歡的，你不喜歡的。

當你可以開始喜歡自己的優點，完全接納自己的缺點之後，就可以無拘束地邁開夢想大步了!

別總是羨慕他人福袋中有什麼，人生是自己的，我們都只活一次，珍惜自己有的就夠了!

(2014/4/21 補記:比打工度假更重要的十一件事)

11.關於學習語言這件事

在學習外語之前，我們本身的態度與出發點必須要先想清楚。比如說我們為什麼要學日文?

不是去學那些關係跟我們最緊密的語言，泰文、越南文、緬甸文等，

這些不是在台灣更常能夠聽到的語言嗎?那我們為什麼想學法文、德文、西班牙文?

值得思考。

送給大家甘地的話做結尾，也是老師的座右銘:Be the change you want to see in the world.

相信大家聽完之後，收穫滿滿!

你敢自己一個人出國旅行嗎? 2014年寒假! 我們首推印度!

說走就走，AIESEC 海外成長計畫，為自己勇敢一次!

(後記)

我坐在靠近講台的位置，老師在演講之後走下台，讓AIESEC東華分會宣布一些事項。

他一眼就看到我桌上擺的兩本書，二話不說拿起筆就簽名了!

我真是又驚又喜阿!無意間的頭香!

我很興奮地跟老師說這兩本書是暑假買的，覺得老師的想法很棒。

而且得知AIESEC成功邀請到老師時真是開心!(笑得合不攏嘴)

老師也問了我三個問題呢!我當下回答了兩個，第三個要當做規劃人生的參考。
無論如何，去創造自己的價值吧！